Implementation of Principal's Communication Management in Improving Teacher Performance
DOI:
https://doi.org/10.56921/jumper.v5i2.429Keywords:
Communication Management, Principal Digital Leadership, Teacher PerformanceAbstract
This study aims to examine the implementation of communication management, communication strategies, supporting factors and communication barriers of school principals in improving teacher performance at SMK Negeri 2 Lhokseumawe. The research uses a qualitative approach with a descriptive type of research. Data were collected through semi-structured interviews with principals and teachers, participatory observations, and documentation studies. Data analysis was carried out thematically by grouping based on communication indicators, strategies applied, and supporting and inhibiting factors. The results of the study show that the implementation of communication management of school principals is carried out through the delivery of clear and structured information, routine supervision, and open communication between principals and teachers. Communication strategies implemented include the use of various communication channels, providing constructive feedback, and a personalized approach to increase teacher motivation and engagement. The main supporting factors include information openness, effective communication channels, and motivational support from the principal, while the inhibiting factors include teachers' psychological barriers, unclear messages, and differences in perception that can reduce the effectiveness of communication. The implications of this study emphasize the importance of implementing systematic, adaptive, and participatory communication management to create a conducive work environment, improve teacher professionalism, and improve the quality of learning continuously
References
Abdul Majid, M. A. (2024). Kepemimpinan Kepala Sekolah sebagai Motivator: Upaya Meningkatkan Kinerja Guru. Andragogi: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 4(2), 138–152. https://doi.org/10.31538/adrg.v4i2.1306
Amani, K. (2023). Evaluasi Program Pengembangan Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Dan Mutu Pendidikan. Academy of Education Journal, 14(2), 1592–1605. https://doi.org/10.47200/aoej.v14i2.2255
Andila, M., & Nasution, I. (2025). Peran Komunikasi Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Sekolah. Jurnal Studi Guru Dan Pembelajaran, 8(2), 851–861. https://doi.org/10.30605/jsgp.8.2.2025.6182
Arizona, W., Arif, E., & Azwar, A. (2024). Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja ASN Di Biro Kesejahteraan Rakyat Setda Provinsi Sumatra Barat. Jurnal Bilqolam Pendidikan Islam, 5(2), 29–46. https://doi.org/10.51672/jbpi.v5i2.402
Bachtiar, M., Rafiudin, C., & Fauzi, A. (2024). Analisis Peran Komunikasi Efektif dalam Supervisi Pendidikan Sebagai Upaya Meningkatkan Profesionalisme dan Kinerja Guru. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(3), 3288–3296. https://doi.org/10.54371/jiip.v7i3.4069
Demirkasımoğlu, N., & Diş, O. (2026). The Key Role of Communication in Principals’ Sensemaking Competencies in Enhancing School Effectiveness. Psychology in the Schools, 63(1), 230–243. https://doi.org/10.1002/pits.70087
Dhesiyanti, P. A., & Wibowo, M. W. (2025). Dinamika Komunikasi Interpersonal Guru Sekolah Menengah Kejuruan pada Keaktifan Siswa di Kelas. Jurnal Diversita, 11(1), 147–153. https://doi.org/10.31289/diversita.v11i1.14805
Gregory, A. (2018). Communication Management. In The International Encyclopedia of Strategic Communication (pp. 1–15). Wiley. https://doi.org/10.1002/9781119010722.iesc0031
Haryato, S., Sumayah, S., & Waloyo, T. (2024). Strategi Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Hubungan Harmonis Dengan Masyarakat Guna Peningkatan Mutu Sekolah. Manajemen Pendidikan, 156–168. https://doi.org/10.23917/jmp.v19i1.4329
Herman, H. (2020). Perilaku Komunikasi Kepala Sekolah dalam Peningkatan Kinerja Guru. Idarah (Jurnal Pendidikan Dan Kependidikan), 4(1), 59–72. https://doi.org/10.47766/idarah.v4i1.1695
Ismail, S. (2020). Analisis Efektivitas Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Melaksanakan Manajemen Sekolah. Jurnal Manajemen Pendidikan Dasar, Menengah Dan Tinggi [JMP-DMT]. https://doi.org/10.30596/jmp-dmt.v1i3.5671
Jaliah, J., Fitria, H., & Martha, A. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Manajemen Kepala Sekolah terhadap Kinerja Guru. Journal of Education Research, 1(2), 146–153. https://doi.org/10.37985/joe.v1i2.14
Lestari, I. D. (2019). Implementasi Komunikasi Efektif Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Guru di SDN Mekarjaya 30 Depok. SAP (Susunan Artikel Pendidikan), 3(3). https://doi.org/10.30998/sap.v3i3.3591
Lumban Gaol, N. T., & Siburian, P. (2018). Peran Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kinerja Guru. Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 5(1), 66–73. https://doi.org/10.24246/j.jk.2018.v5.i1.p66-73
Moh. Yamin Rumra. (2023). Urgensi Komunikasi Efektif dalam Organisasi. JURNAL PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL (JUPENDIS), 1(2), 247–257. https://doi.org/10.54066/jupendis.v1i2.3236
Mufidah, Z., Hariyati, N., & Yulianingsih, W. (2025). Gaya Kepemimpinan Partisipatif Kepala Sekolah dalam Peningkatan Profesionalisme Pendidik serta Tenaga Kependidikan. Edu Cendikia: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 5(02), 849–862. https://doi.org/10.47709/educendikia.v5i02.6104
Mustikasari, R., Zakiah, K., & Rantona, S. (2022). Strategi Manajemen Komunikasi Media Online Cerdik Indonesia Dalam Mengatasi Persaingan Antarmedia Online. Jurnal Common, 5(2), 192–200. https://doi.org/10.34010/common.v5i2.6359
Mutholib, A., Hanim, Z., & Azainil, A. (2021). Efektivitas Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Peningkatan Kinerja Guru Di SMA Negeri 1 Muara Wahau. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Pendidikan (JIMPIAN), 1(1), 1–8. https://doi.org/10.30872/jimpian.v1i1.457
Neliwati, Asril Umar, & Yeni Nasril. (2024). Pelaksanaan Komunikasi Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Dan Tenaga Kependidikan di SMA Cerdas Murni Tembung. G-Couns: Jurnal Bimbingan Dan Konseling, 9(1), 356–366. https://doi.org/10.31316/gcouns.v9i1.6315
Nurasiah, N., & Zulkhairi, Z. (2021). Efektivitas Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru. Jurnal MUDARRISUNA: Media Kajian Pendidikan Agama Islam, 11(4), 658. https://doi.org/10.22373/jm.v11i4.5403
Nurchaeni, S., Wuryandini, E., & Miyono, N. (2023). Peran Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru Sekolah Dasar. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(1), 90–93. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i1.1381
Nurhayati, S., & Suwandi, S. (2024). Hubungan Gaya Kepemimpinan dan Gaya Komunikasi Kepala Sekolah dengan Kinerja Guru. ISLAMIKA, 6(1), 20–34. https://doi.org/10.36088/islamika.v6i1.4054
Octaviarnis, I. (2021). Pengaruh kepemimpinan visioner kepala sekolah dan komunikasi internal terhadap komitmen guru. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 9(2), 125–135. https://doi.org/10.21831/jamp.v9i2.39475
Parianto, P., & Marisa, S. (2022). Komunikasi Verbal dan Non Berbal dalam Pembelajaran. Journal Analytica Islamica, 11(2), 402. https://doi.org/10.30829/jai.v11i2.14123
Polack, L. (2020). Verbal Communication. In Communicating Effectively in the Workforce. Wiley. https://doi.org/10.1002/9781119746225.ch2
Pratama, L., & Setiyadi, B. (2023). Hubungan Kompetensi Manajerial Kepala Sekolah dan Budaya Organisasi dengan Kinerja Guru. SAP (Susunan Artikel Pendidikan), 7(3), 470. https://doi.org/10.30998/sap.v7i3.15948
Purwati, F., Yovitha Yulianti Ningsih, & Nurkolis. (2025). Mengoptimalkan Kepuasan Kerja Guru melalui Gaya Kepemimpinan yang Inovatif, Komitmen Organisasi, dan Komunikasi Efektif di Sekolah. Andragogi: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, 5(1), 146–162. https://doi.org/10.31538/adrg.v5i1.1868
Romandoni, I. Y., Mutohar, P. M., & Maunah, B. (2024). Strategi Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Motivasi Berprestasi Dan Kepuasan Kerja Guru. Leadership: Jurnal Mahasiswa Manajemen Pendidikan Islam, 5(2), 205–218. https://doi.org/10.32478/leadership.v5i2.2025
Runi La Ande, Kasdam, F., & Sabban, M. M. (2025). Gaya Bahasa Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru di SMA Negri 1 Maluku Tengah. ARRUS Journal of Social Sciences and Humanities, 5(4), 1068–1076. https://doi.org/10.35877/soshum4051
Rusmalawati, R., Rizki, S., & Mulyadi, S. (2024). Manajemen Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Sekolah Dasar. Research and Development Journal of Education, 10(2), 1013. https://doi.org/10.30998/rdje.v10i2.25791
Safran, S. (2025). Upaya Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Pendidikan Agama Islam Di Madarash Ibtidaiyah. Bunayya: Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, 5(3), 180–192. https://doi.org/10.61082/bunayya.v5i3.562
Sahputra, D. (2020). Manajemen Komunikasi Suatu Pendekatan Komunikasi. JURNAL SIMBOLIKA: Research and Learning in Communication Study, 6(2), 152–162. https://doi.org/10.31289/simbollika.v6i2.4069
Setiyadi, B., & Rosalina, V. (2021). Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru. Edunesia : Jurnal Ilmiah Pendidikan, 2(1), 75–84. https://doi.org/10.51276/edu.v2i1.81
Sholeh, M. (2017). Keefektifan Peran Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja Guru. Jurnal Dinamika Manajemen Pendidikan, 1(1), 41. https://doi.org/10.26740/jdmp.v1n1.p41-54
Syahputra, M. R., Habib, F., Oktaviani, D., Dermawan, M. M., & Wardani, T. K. (2024). Peran Komunikasi Bagi Kepala Sekolah Untuk Kinerja Guru Di SMK PAB 8 Sampali. ALACRITY : Journal of Education, 391–397. https://doi.org/10.52121/alacrity.v4i2.364
Taljaard, A., & de Beer, E. (2019). Integrative communication for organisational sustainability—An integrative communication relationship model as communication management tool. Journal of Public Affairs, 19(4). https://doi.org/10.1002/pa.1957
Wardany, E. P. K., & Rigianti, H. A. (2023). Pengaruh Kinerja Guru Terhadap Hasil Belajar Siswa di Sekolah Dasar. Attadrib: Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, 6(2), 250–261. https://doi.org/10.54069/attadrib.v6i2.541
Widiastuti, T., Dwikurnaningsih, Y., & Sugiarto, A. (2024). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah Terhadap Peningkatan Kinerja Guru SD Negeri Inpres Sereh. Consilium: Education and Counseling Journal, 5(1), 329. https://doi.org/10.36841/consilium.v5i1.5605
Yusuf, F., Rahman, H., Rahmi, S., & Lismayani, A. (2023). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Komunikasi, Informasi, dan Dokumentasi: Pendidikan Di Majelis Taklim Annursejahtera. Jurnal Hasil-Hasil Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat, 2(1), 1–9. https://doi.org/10.35580/jhp2m.v2i1.122
Zega, N. A. (2025). Kepemimpinan Strategis: Meningkatkan Kinerja Guru Melalui Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Komunikasi Yang Efektif. Inovasi Pembangunan : Jurnal Kelitbangan, 13(02). https://doi.org/10.35450/jip.v13i2.1140
Zurhidayati, & Hendriani, S. (2024). Peran Komunikasi Efektif Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Guru. Journal of Social and Economics Research, 6(1). https://doi.org/10.54783/jser.v6i1.377
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dini Tricahyati, Al Muhajir
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
